Como enviar mensagens pela Assistência para o cliente?
Para enviar mensagens para o cliente, utilize o campo 'Mensagens' no menu de Assistências. Somente através deste campo será possível o envio de mensagens.
Observação: para essas opções aparecerem, no seu perfil de acesso aba Relacionamento > Assistência Técnica, as seguintes opções precisam estar desmarcadas!
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