O que fazer se o ícone da câmera não aparece no navegador em um celular Android para tirar foto e anexar na Assistência Técnica?
Quando o ícone da câmera não aparece no navegador de um celular Android, é provável que o navegador não tenha permissão para acessar a câmera. Para resolver esse problema, siga o passo a passo abaixo:
- Verifique as Configurações de Permissão da Câmera:
- Acesse as configurações do aplicativo do navegador que você está usando (por exemplo, Chrome, Firefox, etc.) no smartphone.
- Localize a opção de permissões e verifique se a permissão para utilizar a câmera está habilitada.
- Se não estiver habilitada, ative a permissão para permitir que o navegador acesse a câmera do dispositivo.
Após conceder a permissão, o ícone da câmera deverá aparecer normalmente, permitindo que você tire fotos e as anexe na Assistência Técnica diretamente pelo navegador.
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