O cliente não consegue abrir Atendimentos/Assistência via Portal do Cliente. O que pode ser?
Verifique o passo a passo abaixo:
1. Nas configurações do Empreendimento, temos campos para permissão para abertura de atendimentos e assistências através do Portal. Certifique-se de que essas opções estejam habilitadas.
2. Certifique-se de que no Portal do Cliente a opção para criar Atendimentos e Assistências esteja ativada, além de exibir funcionalidades como o menu de Atendimento/Assistência.
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