[Portal do Cliente] Erro Login do usuário inativo ao acessar no portal, por quê?


Erro Login do usuário inativo ao acessar no portal, por quê?



1. Verifique no cadastro de pessoas se o login do usuário está ativo. Para isso, a permissão de acesso de seu perfil precisa estar liberada para reativar a LGPD.





2. Caso o usuário tenha sido inativado, verifique na auditoria quem realizou a inativação, caso seja solicitado. Lembrando que o cliente pode inativar seu próprio login em "Dados de acesso" no Portal.

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