Como resolver o erro "JSON_DECODE_ERROR: SYNTAX ERROR" ao enviar documentos para o ClickSign?

Criada por Gustavo Vidal, Modificado em Qui, 8 Mai na (o) 8:19 PM por Gustavo Vidal


Como resolver o erro "JSON_DECODE_ERROR: SYNTAX ERROR" ao enviar documentos para o ClickSign?


Esse erro ocorre quando faltam informações essenciais no cadastro dos assinantes, o que impede a correta codificação JSON dos dados. Para corrigir o problema, siga o passo a passo abaixo:

  1. Verifique os Dados dos Assinantes:

    • Acesse o cadastro dos assinantes envolvidos no envio.
    • Certifique-se de que os campos CPF e Data de Nascimento estão corretamente preenchidos.
  2. Preencha os Campos Faltantes:

    • Se algum desses campos estiver vazio ou incorreto, preencha-os com as informações corretas.
  3. Envie o Documento Novamente:

    • Após corrigir os dados, tente enviar o documento novamente para o ClickSign.

Com essas correções, o erro "JSON_DECODE_ERROR: SYNTAX ERROR" deve ser resolvido, permitindo o envio correto dos documentos para assinatura.

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