Como resolver o erro "This PDF document probably uses a compression technique which is not supported by the free parse" ao...

Criada por Gustavo Vidal, Modificado em Qui, 8 Mai na (o) 8:19 PM por Gustavo Vidal

Como resolver o erro "This PDF document probably uses a compression technique which is not supported by the free parse" ao enviar um documento ao ClickSign?

Esse erro ocorre quando um arquivo PDF que está sendo enviado ao ClickSign utiliza uma técnica de compressão não suportada pela plataforma. Para corrigir, siga o passo a passo abaixo:

Converter o Arquivo PDF:
- Utilize um site de conversão de arquivos ou uma ferramenta de edição de PDFs para converter o arquivo para um formato compatível com o ClickSign. Alternativamente, você pode salvar o arquivo como um novo PDF usando um editor de PDFs, o que pode forçar a alteração da compressão.
Substitua o Arquivo na Reserva:
- Após converter o arquivo, substitua o PDF na Reserva ou no cadastro do contrato onde o arquivo original estava sendo utilizado.
Envie a Assinatura Novamente:
- Com o novo arquivo, tente enviar o documento para assinatura no ClickSign novamente.

Seguindo esses passos, o erro deverá ser resolvido, permitindo que o documento seja enviado corretamente ao ClickSign.