Como resolver o erro "Unable to find pointer to xref table" ao tentar enviar contratos ao DocuSign?

Esse erro ocorre quando algum dos arquivos enviados está corrompido ou não está em um formato compatível com o DocuSign. Para resolver o problema, siga o passo a passo abaixo:

1. Identifique o Arquivo Corrompido:

   • Verifique quais arquivos estão sendo enviados ao DocuSign e identifique aquele que pode estar corrompido ou em um formato não suportado.

2. Converter o Arquivo para um Formato Compatível:

   • Utilize um site de conversão de arquivos ou uma ferramenta de verificação para corrigir o arquivo corrompido. Certifique-se de que o arquivo convertido está em um formato que o DocuSign aceita, como PDF padrão.

3. Substitua o Arquivo na Reserva:

   • Após corrigir o arquivo, substitua-o na Reserva ou no cadastro do contrato.

4. Envie o Contrato Novamente:

   • Tente enviar o contrato ao DocuSign novamente.

Seguindo esses passos, o erro deve ser resolvido, e o contrato poderá ser enviado ao DocuSign corretamente.