Por que assistências finalizadas não aparecem no Portal do Cliente?
Por que assistências finalizadas não aparecem no Portal do Cliente?
Quando a flag de finalização dentro do Workflow de Assistência está marcada como 'Finalizado', por padrão, a assistência não aparece no Portal do Cliente. No entanto, existe uma funcionalidade específica dentro do Workflow de Assistência na situação de 'Finalizado' que permite exibir a assistência no portal do cliente, desde que essa opção esteja marcada no campo correspondente ao cliente.
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