Changelog - APIs do CV CRM e CVDW (Junho 2025) - Integrações e API

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Changelog - APIs do CV CRM

  • Leads – Interações (GET) 

Adicionamos ao retorno da API de interações com leads a informação de quem foi o usuário responsável pelo cadastro da interação. Essa melhoria facilita a rastreabilidade e auditoria dos atendimentos realizados pela equipe comercial. 


  • Leads com telefone sem nono dígito (GET) 

Ajustamos a API de leads para permitir consultas específicas de registros que não possuem o nono dígito no telefone nacional. 


  • Corretores (GET/POST) – Campo "Data de Emissão"

Incluímos o campo data_emissao do documento de identidade na API de corretores, tanto para cadastro (POST) quanto para consulta (GET). Essa informação é frequentemente exigida em processos regulatórios e na formalização de parcerias. 


  • Reservas (PUT) – Usuário e Empresa Correspondente

 A partir de agora, é possível informar na atualização de uma reserva os dados de:

- Usuário correspondente responsável pela reserva 

- Empresa correspondente associada ao processo 


  • Empresas Correspondentes (GET / POST)

Criamos dois endpoints para permitir: 

- Consulta (GET) de empresas correspondentes cadastradas 

- Cadastro (POST) de novas empresas correspondentes via integração 


Esses endpoints facilitam a gestão de parceiros correspondentes integrados ao processo de vendas. 


  • Leads (POST) – Inclusão de "Momento do Lead" 

Ampliamos a API de cadastro de leads para aceitar o campo momento_lead, permitindo que sistemas externos informem em que etapa o lead se encontra. Essa melhoria enriquece a análise de jornada e a personalização dos atendimentos.


  • Mensagens de Repasse (POST) 

Disponibilizamos um novo endpoint para envio de mensagens vinculadas ao processo de repasse. Esse recurso oferece mais flexibilidade na comunicação entre os envolvidos no repasse.  


Changelog - APIs do CVDW

  • Leads – Interações (GET) 
O endpoint de interações dos leads passou a retornar também o usuário responsável pelo registro da interação, garantindo o acompanhamento da evolução do lead. 


  • Distribuição de Leads por Filas (GET) 
Criamos um endpoint que retorna à distribuição dos leads entre as filas de atendimento, espelhando o relatório presente na interface do CVCRM. Essa melhoria apoia times que monitoram a performance de distribuição ou automatizam ajustes entre filas. 


  • Empresas Correspondentes (GET) 
Agora o CVDW também conta com endpoints dedicados para consulta de empresas correspondentes, alinhando os recursos com o núcleo do CVCRM e permitindo integrações completas de ponta a ponta.


Changelog - Webhooks

  • Ambiente no Header

Todos os webhooks passaram a enviar, no header da requisição, o nome do ambiente que originou o disparo (ex.: cliente.cvcrm.com.br). Essa adição permite que o integrador identifique facilmente o ambiente de origem em aplicações multi-instância.


  • Webhooks com ID (Conformidade LGPD)

Para reforçar a segurança e a conformidade com a LGPD, os novos webhooks passarão a enviar apenas o identificador (ID) do recurso modificado. Com isso, será necessário realizar uma requisição à API correspondente para consultar os dados completos, assegurando que somente usuários autorizados tenham acesso às informações sensíveis.

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