[DocuSign] Erro "The email address for the recipient is invalid"

Erro "The email address for the recipient is invalid" 

Esse erro indica que algum dos participantes do envelope está com o e-mail vazio ou em formato inválido.

Como identificar qual e-mail está incorreto?

• Verifique todos os participantes do envelope.
• O erro geralmente traz o ID do participante com problema — essa informação pode ser consultada no disparo do CVIO.

Como resolver o erro?

1. Localize o participante com o e-mail incorreto ou em branco.

2. Corrija o e-mail.

3. Após o ajuste, reenvie os contratos para assinatura.

DICA:

Se o erro for relacionado à imobiliária, confira se os dados dos gerentes estão corretamente configurados, pois o sistema busca o e-mail deles.