Por que ligações do Phonetrack aparecem como número privado e o lead entra sem passar pela fila?

Por que ligações do Phonetrack aparecem como número privado e o lead entra sem passar pela fila?

Isso geralmente é causado por uma configuração incorreta da fila utilizada no Phonetrack.

Siga o checklist abaixo:

• Verifique se os usuários da fila possuem telefone cadastrado.
• Confirme se os campos de origem, empreendimento e mídia estão preenchidos corretament.
• Verifique se a fila consta o P.