Linkpay: Por que o boleto de ato não foi gerado?

Linkpay: Por que o boleto de ato não foi gerado?

A ausência do boleto geralmente está ligada à falta de configuração no Workflow ou erros de dados durante a troca de situação da reserva.

O que verificar para resolver?

Passo a passo:

1. Verifique no Workflow de Reserva entre quais etapas está configurada a ação de gerar boleto.

   • Essa ação precisa estar obrigatoriamente configurada para que o boleto seja emitido.

2. Se a configuração estiver correta, verifique no CVIO se houve algum erro na requisição, especialmente no momento da troca de situação da reserva.

   • Os erros mais comuns são:

     • Data retroativa

     • Falta de dados do comissionado

Após identificar e corrigir o erro, basta fazer a reserva passar novamente entre as situações que disparam a geração do boleto.