Por que o boleto está pago na Linkpay, mas não aparece como pago no CV?
Por que o boleto está pago na Linkpay, mas não aparece como pago no CV?
Passo 1: Compare os protocolos
Verifique se o protocolo do boleto na Linkpay é o mesmo registrado no CV.
Em alguns casos, você pode ter cancelado um protocolo e gerado um novo manualmente na Linkpay, o que quebra a ligação com o CV.
Passo 2: Data do pagamento
Se o pagamento foi feito no mesmo dia da verificação, lembre-se de que o sistema só atualiza automaticamente na madrugada do dia seguinte.
Rotina automática: ocorre de madrugada, normalmente por volta das 10h do dia útil seguinte.
Passo 3: Ação manual
É possível realizar a checagem manual dentro da comissão.
Ao acionar manualmente, o sistema verifica imediatamente se houve pagamento e atualiza o status no CV.
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