Cadastrando uma Mensagem Padrão para Repasse - Painel Gestor

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No menu “Administrar do Repasse”, é possível cadastrar uma mensagem automática.
No entanto, para que ela fique disponível nessa etapa, é necessário que a mensagem seja previamente cadastrada na tela de Mensagens Padrão do CV.

Confira neste artigo:

•  Pré-requisitos
• Cadastrando uma Mensagem Padrão
•  Utilizando a Mensagem no Repasse

Pré-requisitos

Para cadastrar uma mensagem padrão para o repasse é necessário que o seu perfil de acesso tenha as seguintes permissões liberadas (aba "Cadastros"):

Cadastrando uma Mensagem Padrão

Pesquise por “Mensagens Padrão” no campo de busca.

Clique em “Criar uma nova mensagem padrão”.

Preencha os seguintes campos:

• Nome: exemplo, Boas-vindas;

• Contexto: selecione a opção Repasse (única disponível para este tipo de mensagem);

• Ativo no painel: selecione “Ativo” para garantir que a mensagem apareça como opção no repasse;

• Mensagem: digite o conteúdo que será enviado ao cliente.

Finalize clicando em “Salvar”.

Utilizando a Mensagem no Repasse

Após salvar sua mensagem, vá até o menu “Interações” dentro do repasse.

Clique em “Cadastrar mensagem automática” e selecione a mensagem padrão que você criou.

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