[Pré-cadastro] Erro ao tentar modificar a situação do pré-cadastro: “A situação não pode ser alterada, alguns pré-requisitos do workflow não foram preenchidos. O pré-cadastro não contém todos os documentos obrigatórios anexados.”

Erro ao tentar modificar a situação do pré-cadastro: “A situação não pode ser alterada, alguns pré-requisitos do workflow não foram preenchidos. O pré-cadastro não contém todos os documentos obrigatórios anexados.” 

Esse erro ocorre quando pré-requisitos definidos no workflow não foram atendidos. Há duas formas de resolver:

1. Verifique os documentos do associado (se houver):
Se o pré-cadastro estiver vinculado a um associado e o workflow exigir o pré-requisito "Ter todos os documentos obrigatórios anexados", será necessário anexar os documentos obrigatórios do titular e também do associado para avançar a situação.

2. Ajuste o pré-requisito no workflow:
Se quiser que apenas os documentos do titular sejam exigidos, é possível remover a obrigatoriedade dos documentos do associado diretamente nas configurações do workflow, ajustando o pré-requisito.

Veja abaixo como resolver: