FAQ - Facebook

Em alguns casos, mesmo após a conclusão de todo o processo, a página é exibida no CV, porém não é possível prosseguir para a sincronização do formulário. O processo entra em loop e apresenta o erro: “Não foi possível retornar os dados da página” 

Nessas situações, é necessário realizar a atribuição no Meta Business. Para fazer a atribuição realize esse processo:

• Acesse o link: https://business.facebook.com/
  
  
• Clica em Configurações:
   
  
• Clique na aba Usuários do sistema > clique nos três pontinhos e selecione a opção “Atribuir ativos”
  
  
  
• Selecione a Página. Em seguida, no lado direito da tela, role até a opção “Controle total (Facebook e ferramentas para empresas)”, marque “Tudo” e clique em “Atribuir ativos”.
   
  
• Após fazer a liberação vai ser necessário gerar o token novamente