Webhooks de Atendimento - Integrações e API

Criada por Gustavo Vidal, Modificado em Ter, 13 Mai na (o) 4:19 PM por Victoria Sbrogio

Conheça a descrição dos campos e a estrutura do Webhook de Atendimento.

Webhook de Atendimento

Descrição dos campos do atendimento:

Atendimento:
- Id Atendimento
- Situação Id e Situação Nome
- Prioridade
- Título
- Assunto id e nome
- Subassunto id e nome
- Empreendimento id e nome
- Unidade id e nome
- Nome do cliente e id
  - Documento do cliente
  - Telefone do cliente
  - E-mail do cliente
- Imobiliária id e nome
- Corretor id e nome
- Mensagens
  - Id de mensagem
  - Descrição da mensagem
  - Usuário que envio
  - Data da mensagem
- Data de cadastro
- Data de cancelamento
- Data de finalização

Dados em estrutura no Webhook:

{

"idAtendimento": "428",

"situacao": { "idSituacao": "1", "nome": "Novo" },

"prioridade": "N",

"titulo": "ted",

"assunto": { "idAssunto": "6", "nome": "Assist\u00eancia T\u00e9cnica" },

"subassunto": { "idSubassunto": "4", "nome": "Parede" },

"empreendimento": { "idEmpreendimento": "3", "nome": "1 - Empreendimento de teste" },

"unidade": { "idUnidade": "132", "nome": "005" },

"cliente": { "idCliente": "4683", "nome": "Cliente de teste", "documento": "11330429028", "telefone": "(24) 55555-5555", "email": "cliente.cv@example.com" },

"imobiliaria": { "idImobiliaria": null, "nome": null },

"corretor": { "idCorretor": null, "nome": null },

"mensagens": null,

"data_cad": "2019-12-08 17 =>20 =>47",

"data_fim": null,

"data_cancelamento": null

}

Campos dos Webhooks

Clique nos links abaixo para conhecer os campos e os dados dos Webhooks: