Por que na tela de exibição de leads a distribuição de grupos na fila apresenta divergência de valores?
A divergência ocorre porque a exibição do número de leads distribuídos por grupo na tela de exibição dos grupos associados à fila é geral. Isso significa que o sistema considera a quantidade total de leads que cada grupo recebeu desde a sua criação, e não apenas os leads recebidos na fila atual. Além disso, os relatórios de distribuição só refletem dados do último mês, tornando inviável um comparativo direto entre a tela de exibição de leads e os relatórios de distribuição.
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