Como impedir que Leads já cadastrados no CV e em Atendimento sejam redistribuídos ao serem importados para uma Campanha?

Como impedir que Leads já cadastrados no CV e em Atendimento sejam redistribuídos ao serem importados para uma Campanha?

Para evitar que Leads já em Atendimento sejam redistribuídos durante a importação para uma Campanha, é necessário configurar corretamente a Campanha.

Passo a Passo para Ajuste:

1. Acesse as Configurações da Campanha:

   • Durante o cadastro ou edição da Campanha, localize as configurações relacionadas à distribuição de Leads.

2. Configure para Não Redistribuir:

   • Ative a opção que impede a redistribuição de Leads já em Atendimento. Essa configuração evitará que Leads existentes sejam movimentados ou reassociados.
     

Com essa configuração ativa, os Leads já em Atendimento permanecerão com seus responsáveis atuais, mesmo após serem importados para a Campanha.