FAQ - Simulação

Para que a simulação considere as parcelas com juros, siga o passo abaixo:

1. Insira a Data de Entrega no Empreendimento:
   • Acesse o cadastro do empreendimento.
   • Preencha o campo "Data de Entrega" com a informação correta.

Isso pode ocorrer devido a configurações no sistema. Para garantir que a condição de pagamento seja transferida corretamente, siga os passos abaixo.

Passo 1: Confirme se a reserva foi criada a partir da simulação. Caso contrário, a condição de pagamento pode não ser transferida automaticamente.

Passo 2: No empreendimento, verifique se a opção "Manter aprovação da simulação ao criar reserva" está ativada. Essa configuração precisa estar habilitada para que a condição de pagamento seja levada para a reserva.

Isso pode ocorrer por diversos motivos. Seguem abaixo: 

• Tabela de Preço não aprovada 
  
  
• Tabela de Preço fora do período da vigência 
  
  
• Tabela de Preço vinculada a unidades específicas
  Nesse caso, a Tabela de Preço pode ter sido vinculada a unidades específicas e, se a Simulação, não estiver vinculada a uma dessas unidades, a Tabela de Preço não ficará disponível.
  
  
• Tabela de Preço vinculada a Imobiliárias específicas
  Caso a Tabela de Preço esteja vinculada a Imobiliárias específicas, a Simulação precisa estar vinculada a um Corretor precisa pertencer a uma das Imobiliárias que está associada a Tabela de Preço. Esse vínculo pode ocorrer de forma manual na Simulação ou criando a mesma a partir de um Lead que já tenha Corretor vinculado.

Algumas permissões do cadastro da Simulação precisam ser liberadas na situação vinculada a flag Início do Workflkow. Para ajuste, verifique o passo a passo abaixo: 

• Acesse o Workflow de Simulação; 
  
  
• Dê um duplo clique na situação vinculada a flag Início; 
  
  
• Habilite a permissão para edição da renda familiar e salve as alterações.
  
  

Algumas permissões do cadastro da Simulação precisam ser liberadas na situação vinculada a flag Início do Workflkow. Para ajuste, verifique o passo a passo abaixo:

• Acesse o Workflow de Simulação; 
  
  
• Dê um duplo clique na situação vinculada a flag Início; 
  
  
• Habilite a permissão Recalcular condição de pagamento para Corretor e salve as alterações.
  
  

Quando os espaços complementares não são exibidos na simulação, é necessário habilitar a opção na funcionalidade Personalizar visualização de indicadores. Nessa configuração, habilite a exibição de Espaços Complementares conforme o perfil desejado: Gestor, não gestor ou exibição na ficha. Após a ativação da opção, a funcionalidade passará a ser exibida na simulação. Para ajuste, segue o passo a passo abaixo:

• Busque pela funcionalidade Personalizar visualização de Indicadores;
  
  
  
• No menu Visualização Geral, verifique se a opção Espaços Complementares está ativa;
  
  
  
• Caso não esteja, você deverá marcar para o tipo de usuário que deve visualizar;

Obs.: as alterações são salvas automaticamente.

Para solução, verifique o passo a passo abaixo: 

• Acesse a página Personalizar visualização de Indicadores; 
• Certifique-se que está habilitado na tela de Indicadores da Análise as informações que você deseja exibir na comparação da Simulação; 
• No cadastro do Empreendimento -> Reservas e Simulações -> Regras Simulações/Reservas, devem estar configurados os percentuais.