FAQ - Tabelas de Preço

Nas Tabela de Preço é possível exibir duas imagens na parte superior do documento gerado.

Como funcionam as imagens:

1. Primeira imagem:
É a imagem vinculada à empresa do empreendimento.
Para alterá-la:

• Acesse o cadastro da empresa.

• Atualize a imagem no campo correspondente ao logo.

Esse erro ocorre quando a Tabela de Preço selecionada na Reserva contém séries com valores zerados. Para resolver o problema, siga o passo a passo abaixo:

1. Verifique a Tabela de Preço:

   • Acesse a Tabela de Preço associada à Reserva e verifique todas as séries incluídas.
   • Certifique-se de que nenhuma série tenha valor zerado. Se encontrar séries com valores zerados, você pode:
     • Editar os valores das séries para garantir que estejam corretamente preenchidos.
     • Remover séries desnecessárias que tenham valor zerado.

2. Aprovação e Reaplicação da Tabela:

   • Após ajustar a Tabela de Preço, aprove-a para garantir que as mudanças sejam salvas.
   • Retorne à Reserva e selecione a tabela novamente para reaplicar os valores.

Seguindo esses passos, o erro deverá ser resolvido, permitindo a seleção da Tabela de Preço correta na Reserva.

A Tabela de Preço pode não estar visível na reserva devido a algumas configurações pendentes. Para garantir que ela seja exibida corretamente, verifique os seguintes pontos.

• A Tabela precisa estar ativa – Certifique-se de que a tabela não foi desativada no sistema.
• A Tabela precisa estar vigente – Verifique se a tabela está dentro do período de validade configurado.
• A Tabela precisa estar aprovada – Apenas tabelas aprovadas podem ser exibidas na criação da reserva.
• A Imobiliária da Reserva deve estar vinculada à Tabela.
• A Unidade da Reserva deve estar vinculada à Tabela – Se a unidade não estiver vinculada à tabela, a mesma pode não ser exibida no momento da reserva.  

Observação: caso não haja nenhuma imobiliária ou unidade vinculada, a tabela ficará disponível para todas as reservas criadas para o empreendimento.

Isso ocorre quando a opção "Total / Reserva" não está marcada na configuração da tabela de preços para o empreendimento.

Solução:

1. Acesse o Cadastro da Tabela de Preços:

   • Vá até o empreendimento relacionado e acesse a tabela de preços.

2. Marque a Opção "Total / Reserva":

   • No campo "Série", localize e marque a opção "Total / Reserva".

3. Salve as Alterações:

   • Confirme e salve a configuração.

Após ajustar essa configuração, o valor total da tabela de preços será exibido corretamente ao criar uma nova Reserva.