FAQ - Tabelas de Preço

Como alterar as imagens exibidas na Tabela de Preço? 

Nas Tabela de Preço é possível exibir duas imagens na parte superior do documento gerado.


Como funcionam as imagens:

1. Primeira imagem:
É a imagem vinculada à empresa do empreendimento.
Para alterá-la:

  • Acesse o cadastro da empresa.

  • Atualize a imagem no campo correspondente ao logo.


Como resolver o erro "A tabela não está configurada corretamente, está sem valores" ao tentar selecionar a Tabela na Reserva? 

Esse erro ocorre quando a Tabela de Preço selecionada na Reserva contém séries com valores zerados. Para resolver o problema, siga o passo a passo abaixo:

  1. Verifique a Tabela de Preço:

    • Acesse a Tabela de Preço associada à Reserva e verifique todas as séries incluídas.
    • Certifique-se de que nenhuma série tenha valor zerado. Se encontrar séries com valores zerados, você pode:
      • Editar os valores das séries para garantir que estejam corretamente preenchidos.
      • Remover séries desnecessárias que tenham valor zerado.
  2. Aprovação e Reaplicação da Tabela:

    • Após ajustar a Tabela de Preço, aprove-a para garantir que as mudanças sejam salvas.
    • Retorne à Reserva e selecione a tabela novamente para reaplicar os valores.

Seguindo esses passos, o erro deverá ser resolvido, permitindo a seleção da Tabela de Preço correta na Reserva.

Por que a Tabela de Preço não aparece ao criar a reserva? 

A Tabela de Preço pode não estar visível na reserva devido a algumas configurações pendentes. Para garantir que ela seja exibida corretamente, verifique os seguintes pontos.


  • A Tabela precisa estar ativa – Certifique-se de que a tabela não foi desativada no sistema.
  • A Tabela precisa estar vigente – Verifique se a tabela está dentro do período de validade configurado.
  • A Tabela precisa estar aprovada – Apenas tabelas aprovadas podem ser exibidas na criação da reserva.
  • A Imobiliária da Reserva deve estar vinculada à Tabela.
  • A Unidade da Reserva deve estar vinculada à Tabela – Se a unidade não estiver vinculada à tabela, a mesma pode não ser exibida no momento da reserva.  


Observação: caso não haja nenhuma imobiliária ou unidade vinculada, a tabela ficará disponível para todas as reservas criadas para o empreendimento.

Por que o valor total da tabela de preços não aparece corretamente ao criar uma nova Reserva? 

Isso ocorre quando a opção "Total / Reserva" não está marcada na configuração da tabela de preços para o empreendimento.

Solução:

  1. Acesse o Cadastro da Tabela de Preços:

    • Vá até o empreendimento relacionado e acesse a tabela de preços.
  2. Marque a Opção "Total / Reserva":

    • No campo "Série", localize e marque a opção "Total / Reserva".
  3. Salve as Alterações:

    • Confirme e salve a configuração.

Após ajustar essa configuração, o valor total da tabela de preços será exibido corretamente ao criar uma nova Reserva.

 
 

Corretor não está visualizando a Tabela de Preço. O que pode ser? 

Para solução, verifique o passo a passo abaixo: 


1° Na configuração da Tabela de Preço, verifique se a Imobiliária a qual o Corretor pertence está vinculada. Se não existir nenhuma Imobiliária vinculada, todas as Imobiliárias/Corretores vinculadas ao Empreendimento terão acesso;


2° Verifique se a Tabela está aprovada e vigente;


3° No cadastro do Corretor, verifique se ele está com a configuração de Vendas Liberadas.

É possível importar o campo desconto nas Tabelas de Preço? 

Sim, é possível somente na Tabela de Preço do tipo Dinâmica. É necessário utilizar na planilha as colunas "Tipo de desconto" (valor ou porcentagem) e "Desconto" (com o valor).

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