FAQ - Gestão de Times

Gestor associado à gestão de times não consegue visualizar o lead 


Para que um lead seja exibido para um usuário administrativo que está associado a um Time, é necessário que todas as restrições aplicadas sejam atendidas. Para ajuste, verifique o passo a passo abaixo:



  •  Verifique na Gestão de Times se o campo Região está configurado e se corresponde à região do empreendimento. Apenas empreendimentos vinculados às regiões associadas ao time serão exibidos;

  • Valide se o empreendimento associado à Gestão de Times está atribuído ao lead;

  • Verifique se o lead está associado a uma imobiliária e/ou corretor e se esses vínculos estão atrelados à Gestão de Times do usuário.

    Exemplo: A gestão de times associada ao gestor tem as seguintes restrições:

    - Empreendimento: Casa Nova
    - Imobiliária: Maria José
    - Corretor: Pedro

    O lead está associado ao empreendimento Casa Nova e à imobiliária Maria José, porém não possui corretor associado. Sendo assim, não será apresentado no acesso do gestor, pois a regra de corretor vinculada à Gestão de Times não foi atendida.

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