FAQ - Gestão de Times
Gestor associado à gestão de times não consegue visualizar o lead
Para que um lead seja exibido para um usuário administrativo que está associado a um Time, é necessário que todas as restrições aplicadas sejam atendidas. Para ajuste, verifique o passo a passo abaixo:
- Verifique na Gestão de Times se o campo Região está configurado e se corresponde à região do empreendimento. Apenas empreendimentos vinculados às regiões associadas ao time serão exibidos;
- Valide se o empreendimento associado à Gestão de Times está atribuído ao lead;
- Verifique se o lead está associado a uma imobiliária e/ou corretor e se esses vínculos estão atrelados à Gestão de Times do usuário.
Exemplo: A gestão de times associada ao gestor tem as seguintes restrições:
- Empreendimento: Casa Nova
- Imobiliária: Maria José
- Corretor: Pedro
O lead está associado ao empreendimento Casa Nova e à imobiliária Maria José, porém não possui corretor associado. Sendo assim, não será apresentado no acesso do gestor, pois a regra de corretor vinculada à Gestão de Times não foi atendida.
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