Configuração de Mensagens Padrões para Leads - Painel do Gestor

Criada por Gustavo Vidal, Modificado em Qui, 8 Mai na (o) 4:44 PM por Gustavo Vidal

No lead, é possível cadastrar interações que enriquecem as informações sobre a pessoa, potencialmente convertendo-a em uma venda futura. Uma dessas interações é o e-mail. Você pode redigir o e-mail diretamente ou utilizar uma mensagem padrão previamente criada e selecioná-la no lead, agilizando o processo.

Pré-requisitos

Para cadastrar uma mensagem padrão do lead é necessário que o seu perfil de acesso tenha as seguintes permissões liberadas (aba "Configurações"):

Como cadastrar uma mensagem padrão

Pesquise por "Mensagens Padrões dos Leads".

Em seguida, clique em "Criar nova resposta".

Dê o nome dessa mensagem, por exemplo, retorno sobre o empreendimento.

Deixe como ativo no painel, caso contrário essa mensagem não será exibida.

Em "Painéis que visualizam" indique quem poderá visualizar a resposta padrão: Corretor, Gestor e/ou Imobiliária.

Aqui você poderá nomear o assunto que será enviado no e-mail. Contudo, ao selecionar essa mensagem padrão no lead, você poderá adicionar e/ou modificar esse assunto.

No campo "Resposta" digite a mensagem padrão. Você poderá utilizar as variáveis dos leads indicadas abaixo.

Por fim, clique em "Salvar".

No lead, ao cadastrar uma interação do tipo e-mail, você verá o campo "Mensagem padrão". As respostas padrão que você cadastrou e ativou estarão disponíveis para visualização.

Ao selecionar uma dessas mensagens padrão, o assunto será preenchido automaticamente, se configurado dessa forma. No campo de descrição, aparecerá a mensagem padrão que você criou.

BOAS VENDAS!