Log de Acesso e Relatório de LOG da LGPD - Painel do Gestor

Criada por Gustavo Vidal, Modificado em Qui, 8 Mai na (o) 4:52 PM por Gustavo Vidal

O log de acesso é uma listagem com as informações de monitoramento de acessos dos usuários administrativos. Ao usuário administrativo fazer o login, será gerado um registro no log contendo as informações do usuário e sua localização. Antes de iniciarmos o processo, certifique-se que o seu perfil de acesso tem a permissão necessária para visualizar logs de acesso. Para saber mais sobre perfis de acesso, clique aqui.

Pré-requisitos

Para utilizar a tela de Log de Acesso é necessário que o seu perfil de acesso tenha a seguinte permissão liberada (aba "Configurações"):

E para gerar o relatório de Log da LGPD é necessário que o seu perfil de acesso tenha a seguinte permissão liberadas(aba "Relatórios"):

Log de Acesso

Para visualizar os logs de acesso, pesquise por "Log de Acesso".

Caso seu perfil de acesso tenha permissão, você visualizará os Logs de Acesso dos usuários administrativos.

Clicando em “Informações”, você também poderá visualizar a geolocalização do usuário.

Obs.: geolocalização é baseada no endereço IP do usuário, esta localização pode não ser a real caso o endereço IP deste cliente seja compartilhado.

Para ajudar o usuário a ter maior controle e poder de identificar algum login suspeito, serão enviados e-mails de alerta. Para o envio do e-mail é verificado: o IP e o Token.
Além disso, a rotina de Log de Acesso passou a ser de 5 minutos para evitar divergências de horários de acesso e horário de disparo de e-mail.

Na listagem de Log de Acesso, é possível verificar os acessos considerados suspeitos. Por exemplo: imagine que você fez o login em Sergipe. Depois de alguns minutos, o sistema detecta um login com um IP diferente, na Bahia. Como não é possível você fazer login em poucos minutos em dois lugares distantes, esse segundo login é marcado como suspeito.

Relatório de Log da LGPD

O relatório de log da LGPD é um relatório de monitoramento de usuários, específico para informar quando outros relatórios que contêm dados pessoais foram gerados. Antes de iniciarmos o processo, certifique-se que o seu perfil de acesso tem a permissão necessária para gerar relatório de log da LGPD. Para saber mais sobre perfis de acesso, clique aqui.

Para gerar o relatório, em "Relatórios" > "Ver menu completo" busque pelo relatório de Log da LGPD.

Assim como os demais relatórios, é possível utilizar alguns filtros para gerar um relatório. Após inserir os filtros desejados, clique em "Receber por E-mail" ou "Gerar em HTML" para gerar o relatório.

No relatório, é possível visualizar o ID do usuário, qual painel de acesso, o nome do usuário, o e-mail, telefone, qual relatório que contem dados pessoais foi gerado pelo usuário e quais os filtros ele utilizou no relatório.

BOAS VENDAS!