A Autenticação em Duas Etapas visa a proteção de dados contra-ataques cibercriminosos. Sendo assim, essa autenticação é uma maneira de condicionar o acesso dos usuários de modo que não apenas suas credenciais internas sejam validadas, mas, também, o token externo por meio da camada de segurança do cofre de senhas escolhido pelo usuário.
Obs.: caso você deseje realizar a configuração da Autenticação em Duas Etapas de modo a forçar TODOS OS ACESSOS pela camada extra, é necessário solicitar ao nosso time através do Suporte.
Obs.: essa configuração é possível de ser realizada tanto no Painel Gestor, como no do Corretor e da Imobiliária.
Com essa opção ativa no seu sistema, você conseguirá seguir o passo a passo para configurar sua autenticação.
Confira neste artigo:
Configurando a autenticação em duas etapas
Na tela inicial do CV, na parte superior, passe o mouse no seu nome e clique em "Autenticação em Duas Etapas".
Nessa tela temos o passo a passo para habilitar a autenticação em duas etapas. O primeiro passo é baixar o aplicativo para guardar suas chaves. Assim, temos as opções para "Serviço" (seu computador/notebook), para celular/tablet com sistema "IOS" e para celular/tablet com sistema "Android".

Dessa forma, imagine que você está seguindo o passo para a opção "IOS". Para isso, temos 4 opções: Google Authenticator, Microsoft Authenticator, Lastpass Authenticator e 1password. Escolha apenas uma opção, clique e faça o download.
Obs.: no caso do IOS e do Android, você pode ir diretamente na loja do seu smartphone/tablet pesquisar por uma das 4 opções e baixar.

Obs.: como eu já havia baixado o aplicativo no meu celular, cliquei apenas em "Abrir". Mas caso você ainda não tenha esse ou qualquer outra opção que passamos baixado, haverá o botão para download.
O segundo passo é escanear o QR Code ou copiar a chave de acesso.

Por fim, o terceiro passo e indicado no campo o código de autenticação e salvar. Dessa forma, sua autenticação em duas etapas estará habilitada.

Obs.: no aplicativo haverá uma indicação de usuário. Por exemplo, no meu teste o meu usuário é "191@gestor". O gestor é indicação do Painel Gestor de CV.
Caso deseje desabilitar, entre no seu aplicativo e digite o código.

Configuração do perfil de acesso
Com a Autenticação em Duas Etapas ativa no seu painel do CV, haverá uma configuração no perfil de acesso. Assim, será exibido o campo "Autenticação em Duas Etapas".
Caso esse campo seja configurado como "Sim", todos os usuários que estão utilizando esse perfil de acesso serão 'forçados' a criar a autenticação em duas etapas por meio do QR Code e seu cofre de senhas (conforme mostramos anteriormente).
Mas caso essa opção seja configurada como "Não", nenhum usuário desse perfil precisará realizar a configuração.

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