As flags dos workflows são importantes ferramentas gerenciais e de automação. Associando-as às situações do workflow, o pré-cadastro avançará automaticamente entre as situações, de acordo com ações tomadas a partir dele.
Flags disponíveis
Atualmente existem 10 flags disponíveis no Workflow de Pré-cadastro. Cada uma delas poderá ser utilizada ou não, de acordo com o modelo de negócio seguido por cada incorporadora. Porém, existem 3 Flags que são obrigatórias, pois sem elas o CV não funcionará corretamente. São elas: “Início”, “Fim” e “Cancelado”.
Obs.: não é recomendado excluir flags ou situações existentes em seu workflow, pois os pré-cadastros existentes nelas poderão ficar fora do Workflow de Pré-cadastro, a depender da flag associada à situação que esses pré-cadastros estavam, pode ser que seja necessário entrar em contato com o suporte técnico para recuperá-los.
- Flag "Início" (obrigatória): esta flag é a etapa inicial da criação do pré-cadastro, ou seja, ao criar um pré-cadastro ele será vinculado a ela.
- Flag “Com reserva”: esta flag é a etapa final do pré-cadastro, ou seja, quando uma reserva for vinculada a ele, o pré-cadastro será vinculado a ela.
- Flag "Cancelado" (obrigatória): o pré-cadastro será vinculado a essa flag quando for cancelado.
- Flag "Envio dos dados cliente": quando o responsável enviar os dados para o cliente preencher (autocadastro), o pré-cadastro será vinculado a essa flag.
- Flag "Dados Preenchidos": quando o cliente preencher os dados enviados (autocadastro), o pré-cadastro será vinculado a essa flag.
- Flag "Vencido": é possível configurar o vencimento do pré-cadastro. Dessa forma, de acordo com o SLA configurado, quando o pré-cadastro vencer ele será vinculado a essa flag.
- Flag "Valores Divergentes": o pré-cadastro será vinculado a essa flag quando tiver os valores diferentes da simulação.
- Flag "Aprovado": o pré-cadastro será vinculado a essa flag quando for aprovado comercialmente.
- Flag "Reprovado": o pré-cadastro será vinculado a essa flag quando for reprovado comercialmente ou quando a reserva vinculada a ele é cancelada.
- Flag "Pendente": o pré-cadastro será vinculado a essa flag quando a aprovação ficar pendente.
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