O Workflow é conhecido como o coração do sistema no CV. Ele é um termo em inglês que significa “fluxo de trabalho”, ou seja, o modo como os processos são realizados na sua empresa de forma que facilite e traga mais eficiência para sua maneira de trabalhar, sendo uma série de etapas a serem seguidas e concluídas sequencialmente ou não.
No Workflow de Reservas, é possível aplicar Ações, Permissões, Pré-requisitos e Flags, as quais o auxiliam no gerenciamento e na automação dos processos de reservas.
Permissões do Workflow de Reservas
As Permissões do workflow são campos em checkbox que vão delimitar o que os usuários poderão modificar ou executar nas reservas.
No Workflow de Reservas existem permissões designadas para os painéis: Gestor, Corretor, Imobiliária, Correspondente, Geral e Cliente. Algumas permissões serão iguais para todos os painéis e outras específicas para um determinado painel.
Para conhecer as permissões do Workflow de Reservas, clique aqui.
Permissões para Alterar:
- Alterar situação da reserva: determina se o usuário pode mudar a situação da reserva.
- Altera vencimento da reserva: determina se o usuário pode mudar o vencimento da reserva.
- Alterar condição do pagamento: determina se o usuário pode mudar a condição do pagamento da reserva.
- Alterar situação dos documentos: determina se o usuário pode mudar a situação dos documentos da reserva.
- Alterar contrato interno: determina se o usuário poderá mudar o contrato interno da reserva.
- Alterar data base do INCC: determina se o usuário poderá mudar a data base do INCC da reserva.
- Alterar associado: determina se o usuário poderá mudar o associado da reserva.
- Alterar vencimento das parcelas: determina se o usuário poderá mudar o vencimento das parcelas da reserva.
- Alterar planta: determina se o usuário poderá mudar a planta da reserva.
- Alterar participação de pagamento do associado: determina se o usuário poderá mudar a participação de pagamento do associado da reserva.
- Alterar observação: determina se o usuário poderá mudar a observação da reserva.
- Alterar contabilização na campanha: determina se o usuário poderá mudar a contabilização na campanha da reserva.
- Alterar contrato assinado: determina se o usuário poderá mudar o campo de contrato assinado na reserva.
- Alterar data de posse da reserva: determina se o usuário poderá mudar a data de posse da reserva.
- Alterar condicionante para liberação da reserva: determina se o usuário poderá mudar a condicionante para liberação da reserva.
- Alterar classificação pós-venda da reserva: determina se o usuário poderá mudar a classificação do pós-venda da reserva.
- Alterar observação para o pós-venda da reserva: determina se o usuário poderá mudar a observação do pós-venda da reserva.
- Alterar classificação do cliente na reserva: determina se o usuário poderá mudar a classificação do cliente na reserva.
- Alterar descrição do cliente na reserva: determina se o usuário poderá mudar a descrição do cliente na reserva.
- Alterar tipo de venda: determina se o usuário poderá mudar o tipo de venda da reserva.
- Alterar Checklist: determina se o usuário poderá selecionar o checklist da reserva.
- Alterar data base para cálculo do juros price: determina se o usuário poderá mudar a data base para cálculo do juros price da reserva.
- Alterar data contrato da reserva: determina se o usuário poderá mudar a data do contrato da reserva.
- Alterar data base para cálculo do valor presente: determina se o usuário poderá mudar a data base para cálculo do valor presente da reserva.
- Alterar série de adimplência premiada: determina se o usuário poderá mudar a série de adimplência premiada da reserva.
- Alterar Titularidade: determina se o usuário poderá mudar a titularidade da reserva, ou seja, trocar o titular pelo associado.
- Alterar dados do cliente: determina se o usuário poderá alterar os dados do cliente dentro da reserva.
- Alterar o código interno: determina se o usuário poderá alterar o número do código interno na reserva. Obs.: esse é o código interno de integrações ERPs, então muito cuidado ao realizar uma alteração de código!
- Alterar tipo de associação: determina se o usuário poderá alterar o tipo de associação na reserva.
- Alterar juros VPL da reserva: determina se o usuário poderá alterar a porcentagem de juros VPL na reserva.
- Alterar juros futuro da reserva: determina se o usuário poderá alterar a porcentagem de juros futuro na reserva.
- Alterar Porcentagem Comissão da reserva: determina se o usuário poderá alterar a porcentagem da comissão da reserva.

- Alterar Comissão da reserva: determina se o usuário poderá alterar a comissão da reserva.

- Alterar Portador: determina se o usuário poderá alterar o portador.

- Alterar integração comissão imobiliária: determina se o usuário poderá alterar a integração comissão imobiliária.

- Alterar juros Pós Entrega da reserva: determina se o usuário poderá alterar a porcentagem da comissão da reserva.

- Alterar Comissão da reserva: permissão para alterar a comissão na reserva.
- Alterar contabilizar comissão na série: permissão para alterar contabilizar comissão na série da reseva.
- Alterar corretor da reserva: permissão para alterar o corretor da reserva.
Permissões para Editar:
- Editar Contrato: permissão para editar um contrato na reserva.
- Editar campos adicionais: permissão para liberar os campos adicionais na reserva.
- Editar data de venda: permissão para editar a data de venda na reserva.
- Editar campos de Variáveis do Contrato: permissão para editar os campos de Variáveis de Contrato na reserva.
- Editar campos já aprovado de Variáveis do Contrato: permissão para editar os campos de já aprovados de Variáveis de Contrato na reserva.
- Editar mês de competência: permissão para editar o mês de competência na reserva.
- Editar Assinatura Eletrônica: permissão para editar a assinatura eletrônica na reserva.
- Editar data base para cálculo de juros futuro das séries: permissão para editar a data base de juros futuro nas séries da reserva.
- Editar juros futuros das séries: permissão para editar os juros futuros nas séries da reserva.
- Editar séries com boleto ato: permissão para editar as séries com boleto do tipo Ato.
Permissões para Cadastrar:
- Cadastrar Cheque: permissão para cadastrar cheque na reserva.
- Cadastrar-se como testemunha: permissão para se cadastrar como testemunha na reserva.
Permissões para Enviar/Reenviar:
- Envio documentos: permissão para enviar documentos na reserva.
- Enviar documentos para Assinatura Eletrônica: permissão para enviar documentos para assinatura eletrônica na reserva.
- Reenviar Assinatura Eletrônica: permissão para reenviar documentos para assinatura eletrônica na reserva.
- Enviar modificações do Assinante: permissão para enviar modificações do assinante.
- Reenviar e-mail para completar dados do cliente: permissão para reenviar e-mail para completar dados do cliente na reserva.
Permissões para Permitir/Não permitir:
- Não permitir impressão de Ficha: o usuário não poderá imprimir a ficha da reserva.
- Não permitir alterar série de financiamento: determina se o usuário não poderá mudar a série de financiamento da reserva. Dessa forma, com essa opção não irá aparecer o botão para editar (imagem do lápis).
- Permitir editar série de FGTS: permissão para editar série de FGTS.
- Permitir editar série de subsídio: permissão para editar série do subsídio.
Permissões para Abrir:
- Abrir contrato: permissão para abrir o contrato na reserva.
- Abrir contrato em PDF: permissão para abrir o contrato em PDF na reserva.
Permissões para Modificar:
- Modificar valor da taxa: permissão para modificar o valor da taxa.
- Modificar os dados de visita de financiamento: permissão para modificar os dados de visita do financiamento.
- Modificar valor de desconto: permissão para modificar o valor de desconto na reserva.
- Modificar Data de Vencimento do Boleto da Pagadoria Paulista: permissão para modificar a data de vencimento do boleto da Pagadoria Paulista (caso tenha integração).
- Modificar dados do Sienge: permissão para modificar os dados do Sienge (caso tenha integração).
- Modificar dados do Bexs: permissão para modificar os dados do Bexs (caso tenha integração).
- Modificar dados da Uau: permissão para modificar os dados da Uau (caso tenha integração).
- Modificar dados do Mega: permissão para modificar os dados do Mega (caso tenha integração).
- Modificar dados do Informakon: permissão para modificar os dados da Informakon (caso tenha integração).
- Modificar Data de Vencimento do Boleto da Pagadoria Linkpay: permissão para modificar a data do vencimento do boleto da Pagadoria Linkpay (caso tenha integração).
- Modificar informações (Painel Cliente): permissão para o cliente modificar as informações no painel dele.
- Modificar documentação (Painel Cliente): permissão para o cliente modificar os documentos no painel dele.
Permissões para Informar:
- Informar assinatura do contrato: permissão para o usuário informar assinatura do contrato.
- Informar validade do contrato: permissão para o usuário informar a validade do contrato.
Permissões para Remover:
- Remover documentos: permissão para o usuário remover documentos.
- Remover campanha: permissão para o usuário remover campanhas.
- Remover taxa: permissão para o usuário remover taxas.
- Remover associados: permissão para o usuário remover associados.
- Remover espaço complementar: permissão para o usuário remover espaço complementar.
- Remover comissão: permissão para o usuário remover comissão.
- Remover todas as comissões: permissão para o usuário remover todas as comissões.
- Remover contrato: permissão para o usuário remover contratos.
- Remover contrato assinado: permissão para o usuário remover contratos já assinados.

Permissões para Gerar:
- Gerar contratos: permissão para o usuário gerar contratos.
- Gerar boleto do ato: permissão para o usuário gerar boleto ato (caso você tenha integração com uma pagadoria).
Permissões para Cancelar:
- Cancelar contrato: permissão para o usuário cancelar contrato.
- Cancelar Assinatura Eletrônica: permissão para o usuário cancelar assinatura eletrônica.
Permissões para Visualizar:
- Visualizar data de posse da reserva: permissão para o usuário visualizar a data de posse da reserva.
- Visualizar condicionante para liberação da reserva: permissão para o usuário visualizar o condicionante para liberação da reserva.
- Visualizar classificação pós-venda da reserva: permissão para o usuário visualizar a classificação pós-venda da reserva.
- Visualizar observação para o pós-venda da reserva: permissão para o usuário visualizar a observação para o pós-venda da reserva.
- Visualizar classificação do cliente na reserva: permissão para o usuário visualizar a classificação do cliente na reserva.
- Visualizar descrição do cliente na reserva: permissão para o usuário visualizar a descrição do cliente na reserva.
- Visualizar Código Interno: permissão para o usuário visualizar o código interno.
- Visualizar data base para cálculo do juros price: permissão para o usuário visualizar a data base para cálculo do juros price.
- Visualizar data base para cálculo do valor presente: permissão para o usuário visualizar a data base para cálculo do valor presente.
- Visualizar Porcentagem Comissão da reserva: permissão para o usuário visualizar a porcentagem da comissão da reserva.

- Visualizar campo de título: permissão para o usuário visualizar o campo de título.

- Visualizar documentos: permissão para o usuário visualizar os documentos adicionados na reserva.

- Baixar/Visualizar contratos Word e Arquivo: permissão para o usuário baixar/visualizar os contratos do tipo Word e Arquivo na reserva.

Outras Permissões:
- Clonar Reserva: permissão para o usuário clonar uma reserva.
- Buscar serasa, tendo essa permissão deve poder passar para página do Serasa sem aprovar a primeira etapa: permissão para o usuário buscar o Serasa. Dessa forma, ele poderá passar para a página do Serasa sem aprovar a primeira etapa.
- Marcar todos os contratos: permissão para o usuário marcar todos os contratos.
- Salvar data base para cálculo de juros: permissão para o usuário salvar a data base para cálculo de juros.
- Adicionar testemunha a partir da reserva: permissão para o usuário adicionar testemunha a partir da reserva.
- Realizar aprovação jurídica: permissão para o usuário realizar aprovação jurídica.
- Escolher qualquer vencimento para série de tabela de preço: permissão para o usuário escolher qualquer vencimento para série de tabela de preço.
- Baixar contrato completo assinado da Assinatura Eletrônica: permissão para o usuário baixar o contrato completo assinado da Assinatura Eletrônica.
- Agendar visitas de financiamento: permissão para o usuário agendar visitas de financiamento.
- Reativar reserva: permissão para o usuário reativar uma reserva.
- Renovar vencimento da reserva: permissão para o usuário renovar o vencimento da reserva.
- Associar espaço complementar: permissão para o usuário associar espaço complementar na reserva.
- Anexar arquivos na mensagem: permissão para adicionar arquivos nas mensagens salvas dentro da reserva.
- Ignorar vencimento da reserva (Não vencer) – Painel Geral: permissão para ignorar a data de vencimento da reserva na situação, ou seja, a reserva não irá vencer.
- Aplicar condição à vista: permissão para aplicar "à vista", que unifica todas as séries da condição de pagamento em uma única série.
- Download de documentos: permissão para baixar os documentos na reserva.
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