Engajamento de Tarefas - Painel do Gestor

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Confira neste artigo:


O que é Engajamento de Tarefas

O Engajamento de Tarefas funciona de forma semelhante ao Engajamento de Leads, mas o foco são as tarefas e visitas vinculadas a leads.

Sempre que faltar 4 horas para vencer uma tarefa ou visita, o corretor receberá um e-mail automático, contendo:

  • Resumo da tarefa;

  • Tempo restante até o vencimento;

  • Link para atualizar a tarefa rapidamente.

Isso facilita o acompanhamento das atividades e ajuda a não perder prazos.


Como configurar o perfil do corretor

Para ativar:

  1. Vá em Cadastro > Corretores.

  2. Clique em Opções > Editar no corretor desejado.

  3. Acesse a aba Acesso e Configurações.

  4. Em Configurações do Painel, ative a opção Receber e-mail das tarefas a vencer.

  5. Clique em Salvar.


Lembre-se: o e-mail do corretor deve estar verificado para que os avisos sejam enviados.


Visualização do E-mail de Engajamento de Tarefas

O e-mail exibirá:

  • Aviso do tempo restante para vencimento;
     

  • Resumo da tarefa, incluindo:

    • Nome do lead;

    • Descrição da tarefa;

    • Data/hora de criação;

    • Situação atual.

  • Dados de telefone e e-mail do cliente estarão ocultos.
     

No final, haverá o botão “Atualizar tarefa”.


Interação no E-mail de Engajamento de Tarefas

Ao clicar em Atualizar tarefa, o corretor é direcionado para uma nova aba, onde verá:

  • Logo da empresa;

  • Resumo completo do lead (com nome, e-mail e telefone);

  • Informações detalhadas da tarefa.

 


Aqui o corretor pode:

  • Alterar descrição da tarefa;

  • Alterar data, situação e prioridade;

  • Gerenciar lembretes por e-mail;

  • Alterar tipo de responsável e designar novo responsável.

 


Após salvar as alterações, o link enviado no e-mail ficará indisponível.
No entanto, a tarefa continua disponível dentro do CV para novas edições.


Engajamento de Tarefas — FAQ

Saiba como funciona e como configurar o Engajamento de Tarefas no CV.

O que é o Engajamento de Tarefas?

É um recurso que envia um e-mail ao corretor 4 horas antes de uma tarefa ou visita vencer, trazendo resumo da tarefa e link rápido para atualização.

O que aparece no e-mail de Engajamento de Tarefas?
  • Tempo restante para a tarefa vencer.
  • Resumo da tarefa (nome do lead, descrição, data/hora de criação e situação atual).
  • Dados de contato do cliente ocultos.

No final, há o botão Atualizar tarefa.

O que acontece ao clicar em “Atualizar tarefa”?

O corretor é levado para uma nova aba, onde pode ver os dados completos do lead e editar a tarefa (descrição, data, situação, prioridade, lembretes e responsáveis).

O link do e-mail pode ser reutilizado?

Não. Após salvar a alteração, o link fica indisponível. Porém, a tarefa pode ser editada normalmente dentro do CV.

BOAS VENDAS! 

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