Engajamento de Tarefas - Painel do Gestor
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Confira neste artigo:
- O que é Engajamento de Tarefas
- Como configurar o perfil do corretor
- Visualização do E-mail de Engajamento de Tarefas
- Interação no E-mail de Engajamento de Tarefas
O que é Engajamento de Tarefas
O Engajamento de Tarefas funciona de forma semelhante ao Engajamento de Leads, mas o foco são as tarefas e visitas vinculadas a leads.
Sempre que faltar 4 horas para vencer uma tarefa ou visita, o corretor receberá um e-mail automático, contendo:
Resumo da tarefa;
Tempo restante até o vencimento;
Link para atualizar a tarefa rapidamente.
Isso facilita o acompanhamento das atividades e ajuda a não perder prazos.
Como configurar o perfil do corretor
Para ativar:
Vá em Cadastro > Corretores.
Clique em Opções > Editar no corretor desejado.
Acesse a aba Acesso e Configurações.
Em Configurações do Painel, ative a opção Receber e-mail das tarefas a vencer.
Clique em Salvar.
Lembre-se: o e-mail do corretor deve estar verificado para que os avisos sejam enviados.
Visualização do E-mail de Engajamento de Tarefas
O e-mail exibirá:
Aviso do tempo restante para vencimento;
Resumo da tarefa, incluindo:
Nome do lead;
Descrição da tarefa;
Data/hora de criação;
Situação atual.
Dados de telefone e e-mail do cliente estarão ocultos.
No final, haverá o botão “Atualizar tarefa”.
Interação no E-mail de Engajamento de Tarefas
Ao clicar em Atualizar tarefa, o corretor é direcionado para uma nova aba, onde verá:
Logo da empresa;
Resumo completo do lead (com nome, e-mail e telefone);
Informações detalhadas da tarefa.
Aqui o corretor pode:
Alterar descrição da tarefa;
Alterar data, situação e prioridade;
Gerenciar lembretes por e-mail;
Alterar tipo de responsável e designar novo responsável.
Após salvar as alterações, o link enviado no e-mail ficará indisponível.
No entanto, a tarefa continua disponível dentro do CV para novas edições.
Engajamento de Tarefas — FAQ
Saiba como funciona e como configurar o Engajamento de Tarefas no CV.
O que é o Engajamento de Tarefas?
É um recurso que envia um e-mail ao corretor 4 horas antes de uma tarefa ou visita vencer, trazendo resumo da tarefa e link rápido para atualização.
O que aparece no e-mail de Engajamento de Tarefas?
- Tempo restante para a tarefa vencer.
- Resumo da tarefa (nome do lead, descrição, data/hora de criação e situação atual).
- Dados de contato do cliente ocultos.
No final, há o botão Atualizar tarefa.
O que acontece ao clicar em “Atualizar tarefa”?
O corretor é levado para uma nova aba, onde pode ver os dados completos do lead e editar a tarefa (descrição, data, situação, prioridade, lembretes e responsáveis).
O link do e-mail pode ser reutilizado?
Não. Após salvar a alteração, o link fica indisponível. Porém, a tarefa pode ser editada normalmente dentro do CV.
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