Como Consultar o Log de SMS - Painel Gestor
Este artigo explica como acessar e consultar o Log de SMS no CV CRM, que registra o histórico e o status dos SMS enviados pelo sistema.
Confira neste artigo:
- Quando utilizar?
- Permissão necessária
- Passo a passo para acessar o Log de SMS
- Informações exibidas no Log de SMS
- Onde esse cadastro é refletido no sistema?
Quando utilizar?
Para acompanhar o histórico de envios de SMS realizados pelo sistema.
Para verificar se um SMS foi enviado corretamente, junto com detalhes da mensagem.
Para monitorar o uso dos envios de SMS em diferentes funcionalidades, como Atendimento, Visitas, Vistorias e Mailings.
Permissão necessária
Permissão no perfil de acesso, aba “Configurações”:
✅ Listar Log de SMS
Passo a passo para acessar o Log de SMS
Passo 1: Acesse a tela de Log de SMS
No menu lateral, acesse “Configurações” > “Log de SMS” .
Ou utilize a busca e digite: “Log de SMS”.
Informações exibidas no Log de SMS
Ao acessar a tela, você encontrará uma listagem contendo as seguintes informações:
Campo | Descrição |
---|---|
Nome | Nome do usuário ou lead que recebeu o SMS. |
Celular | Número de celular para o qual o SMS foi enviado. |
Mensagem | Conteúdo da mensagem enviada. |
Origem | De qual módulo ou funcionalidade o SMS foi disparado. Exemplos: Atendimento, Visita/Vistoria, Mailing. |
Enviado | Informa se o SMS foi enviado com sucesso (Sim) ou não (Não). |
Data de Envio | Data e hora em que o SMS foi enviado. |
Data de Criação | Data e hora em que o SMS foi cadastrado na fila do sistema. |
Onde esse cadastro é refletido no sistema?
No Log de SMS, para acompanhamento interno.
O log não interfere nas funcionalidades operacionais, mas serve como registro de monitoramento dos envios realizados pelo sistema.
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