Como Consultar o Log de SMS - Painel Gestor

Este artigo explica como acessar e consultar o Log de SMS no CV CRM, que registra o histórico e o status dos SMS enviados pelo sistema. 


Confira neste artigo:


Quando utilizar?

  • Para acompanhar o histórico de envios de SMS realizados pelo sistema.

  • Para verificar se um SMS foi enviado corretamente, junto com detalhes da mensagem.

  • Para monitorar o uso dos envios de SMS em diferentes funcionalidades, como Atendimento, Visitas, Vistorias e Mailings.


Permissão necessária

Permissão no perfil de acesso, aba “Configurações”:

✅ Listar Log de SMS


Passo a passo para acessar o Log de SMS

Passo 1: Acesse a tela de Log de SMS

  • No menu lateral, acesse “Configurações” > “Log de SMS” .

  • Ou utilize a busca e digite: “Log de SMS”.


Informações exibidas no Log de SMS

Ao acessar a tela, você encontrará uma listagem contendo as seguintes informações:

Campo
Descrição
Nome
Nome do usuário ou lead que recebeu o SMS.
Celular
Número de celular para o qual o SMS foi enviado.
Mensagem
Conteúdo da mensagem enviada.
Origem
De qual módulo ou funcionalidade o SMS foi disparado.
Exemplos: Atendimento, Visita/Vistoria, Mailing.
Enviado
Informa se o SMS foi enviado com sucesso (Sim) ou não (Não).
Data de Envio
Data e hora em que o SMS foi enviado.
Data de Criação
Data e hora em que o SMS foi cadastrado na fila do sistema.



Onde esse cadastro é refletido no sistema?

  • No Log de SMS, para acompanhamento interno.

  • O log não interfere nas funcionalidades operacionais, mas serve como registro de monitoramento dos envios realizados pelo sistema.


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