Como gerar a alteração do vencimento do boleto na Linkpay?
Como gerar a alteração do vencimento do boleto na Linkpay?
Se o boleto tem menos de 59 dias desde a emissão, siga os passos abaixo:
Opção 1: Editar a linha de pagamento
Acesse a parcela desejada e edite diretamente a data de vencimento.
Opção 2: Atenção a múltiplos pagamentos
Se o boleto tem mais de um pagamento associado, selecione a opção “ALTERAR TODOS OS PAGAMENTOS”.
Se não fizer isso, o sistema gerará um idpagadoria para cada pagamento, causando duplicidade.
Após salvar a nova data, a Linkpay não cancela o boleto, mas a alteração será reconhecida em até 10 minutos.
Como alterar o vencimento após 59 dias?
Se já se passaram mais de 59 dias, siga este processo:
Passo 1: Solicitar o cancelamento do boleto
O cancelamento é processado pela Linkpay em até 1h30 com o banco.
Após isso, o status no CV será atualizado para boleto cancelado.
Passo 2: Remover a linha de pagamento
Após o cancelamento, remova a linha de pagamento no sistema.
Se tentar remover sem cancelar antes, o sistema já tentará enviar a requisição de cancelamento automaticamente.
Passo 3: Usar a ação "Adicionar em Lote"
Isso faz com que o sistema considere todos os pagamentos com a mesma data de vencimento, gerando um único boleto de acordo com as regras de comissão.
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