Relatório de Perfil de Leads

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• Objetivo

O Relatório de Perfil de Leads tem como objetivo analisar o comportamento e desempenho dos leads nos períodos de cadastro e reativação.

Ele apresenta:

• Gráficos e médias de valores relacionados a:

  • Opções de empreendimentos

  • Descartes

  • Situação de origem

  • Etapas do workflow

• Acompanhamento da jornada do lead, desde o primeiro contato até a conversão em reserva e venda

• Média de conversões por lead ao longo do tempo, permitindo uma visão clara da eficiência do funil de vendas.

• Exemplo de Uso

Gerentes e analistas podem utilizar o relatório para:

• Avaliar o desempenho dos leads em cada etapa do funil

• Analisar a origem e evolução dos leads que chegam a reservas e vendas

• Comparar gráficos e tabelas para entender:

  • Quantos leads estão em cada situação

  • Qual a porcentagem em cada etapa ou origem

• Permissões Necessárias

Para gerar o relatório, o Perfil de Acesso do usuário deve ter a permissão Relatório de perfil de leads habilitada.

Passo a passo:

1. Acesse o menu Perfis de Acesso.
    
   
   

2. Localize o Perfil desejado e clique em Opções → Editar.

3. Vá até a aba Relatórios.
    
   
   

4. Marque a permissão Relatório de perfil de leads.
    

5. Clique em Salvar ao final da página.
   

• Como Localizar o Relatório

1. Clique em Relatórios no canto superior direito do painel 

2. Ou utilize o menu de busca "O que procura?"
   

3. Localize Perfil de Leads na listagem disponível
    

• Filtros Disponíveis

Os filtros ajudam a refinar os resultados, permitindo análises mais precisas:

• Colunas do Relatório

O relatório exibirá informações essenciais em colunas para facilitar a análise: