Relatório de Assinaturas Eletrônicas

A seguir estão as telas do relatório com suas respectivas legendas. 

• Tela inicial – Filtros principais 

Para que serve este relatório 

Você pode utilizar o relatório para: 

• Acompanhar o andamento das assinaturas enviadas. 

• Identificar quem ainda não assinou (cliente, corretor, testemunha etc.). 

• Verificar documentos recusados, vencidos ou com erro. 

• Monitorar assinaturas por empreendimento e unidade. 

• Exportar dados via HTML ou CSV. 

Detalhamento dos Filtros 

A seguir, veja a função de cada filtro exibido na tela do relatório. 

Empreendimento / Etapa / Bloco / Unidade 

Permite filtrar documentos por: 

• Empreendimento 

• Etapa 

• Bloco 

• Unidade 

Período (Cadastro da Reserva) 

Filtra assinaturas pela data de criação da reserva.
Inclui: 

• Períodos predefinidos 

• Data inicial 

• Data final 

Período (Venda) 

Filtra assinaturas pela data da venda registrada. 

Situação da Reserva 

Filtra as assinaturas com base no status da reserva. Alguns exemplos: 

• Aprovada 

• Pendente de assinatura 

• Assinado pelos Titulares 

• Cancelada 

• Distrato 

• Repassadas 

• Vendida 

• Vendida Financiamento 

• Vendida CEF 

Dica: Use Pendente de assinatura para localizar reservas travadas por falta de assinatura. 

Assinatura Pendente 

Permite identificar quem ainda precisa assinar, como: 

• Cliente 

• Corretor 

• Vendedor 

• Testemunha 

• Parte vendedora 

Situação da Assinatura Eletrônica 

Representa o status real retornado pela plataforma de assinatura (Clicksign, DocuSign, CV Sign etc.). 

Status possíveis: 

• Criado – documento gerado 

• Enviado – enviado para assinatura 

• Entregue – e-mail entregue 

• Assinado – todas as partes assinaram 

• Recusado – documento rejeitado 

• Vencido – prazo expirado 

• Cancelado – cancelamento manual ou automático 

• Travado em edição – erro ao editar/reprocessar 

• Erro no processamento – falha de integração 

• Autoresposta – e-mail automático (ex.: caixa cheia) 

• Em processamento – aguardando retorno da plataforma 

Exportação 

Na parte inferior do relatório, estão disponíveis: 

• Gerar em HTML – exibe o relatório na tela 

• Gerar em CSV – exporta para planilha 

• Limpar – remove todos os filtros aplicados 

Boas práticas 

• Utilize Assinatura Pendente para cobranças de clientes e corretores. 

• Verifique frequentemente itens com Erro no processamento. 

• Combine filtros para análises mais precisas (período + situação da assinatura). 

• Use o CSV para relatórios internos e controle de performance.