FAQ - Relatórios

A coluna “VGV” do Relatório de Vendas não representa o valor total do contrato. Esse campo é calculado com base nos dados de divisão de negócio configurados na unidade e preenchidos no momento da reserva. Por isso, o valor exibido pode ser diferente ou até zerado, caso essas informações não estejam configuradas. 

Para consultar o valor total da venda, o relatório já disponibiliza os campos específicos de valor do contrato e valor presente.

Esse relatório consegue filtrar dados dos últimos 6 meses. Dados anteriores a esse são automaticamente removidos da base.

O relatório de logs de acesso disponibiliza informações dos últimos seis meses. Existe uma rotina automática de limpeza que remove registros mais antigos desse período, por isso não é possível consultar ou extrair logs anteriores à janela de retenção vigente.

Dessa forma, caso o período solicitado seja superior a seis meses ou esteja fora desse intervalo, os dados não estarão mais disponíveis para consulta no sistema.