Como Importar Leads de Campanhas de Anuncio do Facebook

Criada por Gustavo Vidal, Modificado em Ter, 13 Mai na (o) 4:01 PM por Victoria Sbrogio

A importação de leads do Facebook é necessária nos casos que seu ambiente CV não está integrado ao Facebook ou quando foi integrado você já possuía leads cadastrados no Facebook e também em casos excepcionais de problemas na comunicação entre o Facebook e o CV.

A importação é feita em 4 etapas, sendo elas:

Baixar os dados de cadastros dos leads no Gerenciador de Anúncios do Facebook
Tratar o arquivo CSV para poder ser importado no CV
Importar o arquivo CSV pela funcionalidade "importação de leads" do CV
Fazer o relacionamento entre as colunas do CSV e os campos de cadastro do CV (de...para...)

Confira neste artigo:

Baixando os dados de cadastros no Gerenciador de Anúncios do Facebook
Tratando o arquivo CSV baixado do Facebook
Importando o arquivo CSV no CV
Relacionando as colunas do CSV com os campos de cadastro do CV

Baixando os dados de cadastros no Gerenciador de Anúncios do Facebook

Primeiramente é necessário termos em mãos o arquivo CSV contendo os dados de cadastros dos leads captados por seu anúncio. Esse arquivo pode ser facilmente baixado através do Gerenciador de Anúncios do Facebook. Clique aqui para saber como baixar o arquivo CSV.

Tratando o arquivo CSV baixado do Facebook

Antes de importar no CV o arquivo CSV baixado do Facebook, é necessário fazer um pequeno ajuste, pois o arquivo CSV baixado do Facebook não possui um caractere delimitador de colunas, o que acaba impossibilitando o relacionamento entre as colunas do arquivo e os campos de cadastro do CV.

Tratar o arquivo é bem fácil. Basta abri-lo em um editor de planilha de sua preferência e salvá-lo no formato "CSV UTF-8 delimitado por vírgula" ou "CSV UTF-8 delimitado por ponto e vírgula".

Importando o arquivo CSV no CV

Com o seu arquivo CSV pronto, agora já podemos fazer a importação no CV. Para isso, acesse o menu "Comercial", "Importação de leads".

Clique em "Importar novo arquivo".

Carregue o arquivo CSV que você acabou de salvar, defina o campo "Ignorar primeira linha" como "Não" e clique em "Processar".

Relacionando as colunas do CSV com os campos de cadastro do CV

Nessa etapa definimos a qual origem os leads importados serão vinculados e fazemos o relacionamento entre as colunas do arquivo CSV e os campos de cadastro do CV.

Obs.: os campos em negrito e com asterisco (*) são obrigatórios.

Após fazer o relacionamento, clique em "Preview".

Em seguida, você verá uma prévia de como os leads serão importados. Se os dados mostrados nessa tela estiverem corretos, selecione manualmente um corretor para ser vinculado aos leads e clique em "Processar".

Obs.: o lead poderá ser cadastrado sem um corretor e posteriormente o corretor poderá ser vinculado ao lead manualmente ou através de uma fila de distribuição de leads.

Pronto! Seus leads foram importados no CV.

Recomendamos que faça esse procedimento diariamente, enquanto a integração nativa do Facebook não voltar ao normal.