Click to Call + UC2B/Nova Era - Integrações e API

A funcionalidade Click to Call, integrada ao UC2b/Nova Era, permite realizar chamadas entre os usuários do CV e o Lead. Essa integração está disponível diretamente no perfil do Lead, acessível por meio do ícone "Ligar para o Lead".

Como configurar a integração

Para realizar a integração com o CV, é necessário solicitar ao suporte, através do e-mail suporte@cvcrm.com.br a habilitação da configuração.

Com a integração habilitada, é necessário preencher os ramais dentro dos usuários que poderão ligar para o lead. Este campo poderá ser encontrado dentro dos corretores e usuários administrativos.

Ligando para o Lead

O usuário que deseja ligar para o lead, deverá administrar e clicar no botão de ligar para o lead.

Ao clicar no botão, o CV deverá exibir uma nova janela (pop-up) que irá realizar a união das duas personas, primeiro o usuário e depois o lead.

Atenção para que o navegador não possua bloqueios para aberturas de pop-up.

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