Engajamento de Leads - Painel do Corretor

O Engajamento de Leads é uma configuração definida pelo gestor no cadastro do corretor. Com essa configuração ativada, um e-mail será enviado ao corretor quatro horas antes do vencimento do lead, permitindo que ele tome uma ação. Você poderá trabalhar no lead, registrando uma interação, ou optar por descartá-lo, garantindo um melhor acompanhamento e gestão dos leads.

Confira neste artigo:

• Visualização do E-mail de Engajamento de Leads
• Interações no E-mail de Engajamento de Leads

Visualização do E-mail de Engajamento de Leads

Ao receber o e-mail, você terá uma breve descrição avisando em quanto tempo aquele lead irá vencer.
 

Abaixo, você pode visualizar um resumo do lead, que inclui as seguintes informações:

• Nome do cliente e empreendimento associado.
• Dados de contato (telefone e e-mail) ocultos por questões de privacidade.
• Situação atual no workflow, indicando em que etapa o lead se encontra.
• Data e hora do cadastro, permitindo um melhor acompanhamento do histórico do lead.

No final, você terá duas opções: “Continuar e Informar Interação” ou “Descartar Lead”.

Interações no E-mail de Engajamento de Leads

Ao clicar em “Continuar e Informar Interação”, você será redirecionado para uma nova aba. Na parte superior, estará a logo da incorporadora.

Abaixo, na seção "Resumo do Lead", você poderá visualizar todos os dados completos do lead.

Além disso, os campos de e-mail e telefone são clicáveis para facilitar a comunicação:

• Clique no e-mail para abrir automaticamente um novo e-mail e enviá-lo ao cliente.
• Clique no telefone (em dispositivos móveis) para ser direcionado ao aplicativo de discagem e realizar a ligação com mais praticidade.

Assim como no Administrar do Lead dentro do CV, aqui você poderá criar uma interação do tipo: Anotação, Ligação, E-mail, SMS, WhatsApp e Visita.

 Você pode criar a interação em texto, anexar arquivos, adicionar uma gravação de voz e recalcular o vencimento do lead.
 

E também pode criar uma tarefa para o lead. 

Após trabalhar o lead e clicar em “Salvar anotação”, o link do e-mail ficará indisponível.

Observação: mesmo que o link esteja indisponível, ainda é possível realizar outra interação dentro do CV, caso necessário.

BOAS VENDAS!