O Módulo de Atendimento abrange diversas funcionalidades e configurações como: nova tela de busca, formulário de criação de atendimento, ocorrências do cliente, administração do atendimento, criação de times, criação de assuntos, criação de subassuntos, exibição da listagem e criação de tarefas. Abaixo, temos os links dos artigos das configurações e funcionalidades dos Atendimentos.
Artigos do Módulo de Atendimento:
- Workflow de Atendimentos
- Cadastro dos Atendimentos
- Times de Atendimentos
- Tipos de Atendimentos
- Assunto e Subassunto dos Atendimentos
- Contas de e-mail para Atendimentos
- Respostas Padrões dos Atendimentos
- Administrar dos Atendimentos
- Listagem/Gestão dos Atendimentos
- Tarefas dos Atendimentos
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