Configuração de Mailing - Painel do Gestor

Criada por Gustavo Vidal, Modificado em Qui, 8 Mai na (o) 5:32 PM por Gustavo Vidal

No CV é possível configurar o envio de E-mails e SMS através do mailing para grupos de até 10 mil pessoas, sejam elas clientes ou sua equipe.

Obs.: para o envio de torpedos é necessário contratar um pacote de SMS. Para saber mais, entre em contato com o nosso suporte.
Além disso, ao enviar um mailing, você poderá utilizar o remetente padrão do CV (naoresponda@cvmail.com.br) ou configurar uma conta de e-mail personalizada.

Para aprender como configurar sua conta de e-mail no CV, clique aqui.

Pré-requisitos

Para cadastrar um mailing, é necessário que o seu perfil de acesso tenha as seguintes permissões liberadas (aba "Relacionamento"):

Cadastrando um mailing

Pesquise por “Mailing”.

Em seguida, clique em “Criar novo mailing”.

No “Título” você deve adicionar o assunto do e-mail, ou seja, o título adicionado aqui aparecerá como assunto no e-mail enviado.

Caso deseje, é possível adicionar uma descrição e deixe “Ativo”.

Após salvar, o mailing aparecerá na tela de Mailing com a situação “Aguardando envio”. O próximo passo é criar o e-mail que será enviado. Para isso, clique em “Opções” > “Corpo do e-mail”.

Ao criar o corpo de e-mail é possível utilizar as “Variáveis de imagens” ou “Outras variáveis”. Caso você opte por enviar mailing por SMS, também temos disponível a variável de “Destinatário”.

Caso você vá utilizar alguma imagem no corpo do seu e-mail, primeiramente é necessário fazer o cadastro dessas imagens no menu “Imagens”.

Cada imagem cadastrada será representada por uma variável e é essa variável que deverá ser inserida no corpo do e-mail.

Variáveis referentes ao nome do destinatário, título e descrição do e-mail. Caso você tenha adicionado texto no campo “Descrição” ao criar o mailing, você poderá trazê-lo para o corpo do e-mail utilizando a variável [[DESCRICAO]].

O corpo do e-mail pode ser feito de 3 formas:

Adicionando um arquivo HTML, com a configuração do corpo do e-mail configurado;
Utilizando a área “Corpo do e-mail” para editar e formatar o e-mail;
Utilizando a área “Código-Fonte” para ir adicionando o código HTML e formatar o e-mail.

Independentemente de como você confeccionou o seu e-mail, também é possível habilitar a opção “Usar Layout Padrão”. Dessa forma, o corpo do seu e-mail terá adicionado um cabeçalho padrão do CV e o assunto do e-mail.

Com o texto do seu e-mail/SMS criado e salvo, em “Preview” você poderá visualizar como ele ficou.

Em “Fila de envio”, você deve definir quem irá receber o e-mail/SMS.

Atenção! Assim que você adicionar um usuário à fila de envio, caso o mailing esteja ativo, os e-mails começarão a ser enviados automaticamente. Para evitar isso, antes de adicionar usuários na fila de envio, altere a situação do mailing para “Pausado” acessando o menu “Alterar situação”, disponível na lateral esquerda da tela.

Aqui você visualizará todas as pessoas que receberão este mailing. Para adicionar novas pessoas clique em “Adicionar à fila”.

Selecione qual tipo de usuário você deseja adicionar à fila de envio do mailing. Não se preocupe, você poderá adicionar no mesmo mailing usuários de diferentes tipos, como, por exemplo, gestores e corretores.

Cada tipo de usuário terá seus filtros para buscar, por exemplo, se você for adicionar usuário da imobiliária, você pode buscar os usuários por determinada imobiliária, dia e mês do nascimento do usuário, Estado e cidade.

Os usuários buscados serão listados e você poderá selecioná-los manualmente ou utilizar os seguintes atalhos:

• Selecionar todas as pessoas desta página para enviar e-mail: todos os usuários que estiverem aparecendo na tela serão selecionados;
• Selecionar todos para enviar e-mail (limite de 10 mil): todos os usuários de imobiliária (pois estamos na tela de seleção de usuários de imobiliária) serão selecionados, há um limite de 10 mil usuários;
• Selecionar todos desta página para enviar SMS: todos os usuários que estiverem aparecendo na tela serão selecionados para o envio de SMS;
• Selecionar todos para enviar SMS (limite de 10 mil): todos os usuários de imobiliária (pois estamos na tela de seleção de usuários de imobiliária) serão selecionados para envio de SMS, há um limite de 10 mil usuários.

Obs.: os usuários só receberão o mailing se tiverem sua conta de e-mail verificada no CV.

Para enviar o e-mail, selecione os usuário e clique em “Selecionar”. Caso você também vá enviar SMS, lembre-se de marcar a caixa “Enviar por SMS” do(s) usuário(s).

Em seguida, para confirmar a seleção dos usuários, clique no botão indicado na imagem abaixo.

Por fim, clique em “Salvar”. Caso o mailing esteja ativo, o e-mail começará a ser disparado para os usuários adicionados. Mas caso você tenha pausado ele para adicionar as pessoas, lembre-se de ativá-lo em “Alterar situação”.

Caso deseje adicionar usuários de outros tipos, como, por exemplo, corretores, basta repetir o processo selecionando outros tipos de usuários.

Em “Fila” você pode visualizar a lista de usuários, assim como a data e hora que o e-mail/SMS foi enviado.

BOAS VENDAS!