Configuração de Webhooks - Integração CV e SIENGE

Os webhooks servem para trazer algumas informações do Sienge para o CV em tempo real após ter sido feito a sincronia inicial dos dados. Por exemplo, para que os empreendimentos, etapas, blocos e unidades sejam trazidos automaticamente e em tempo real do Sienge, será necessário habilitar os webhooks "Modificação de unidade", "Cadastro do empreendimento", "Modificação do empreendimento" e "Remoção do empreendimento". Esta mesma lógica serve para os demais webhooks.

Confira neste artigo:

• Configuração de Webhooks

• Passo a passo da configuração da integração CV e Sienge

Configuração de Webhooks

Para configurar os webhooks acesse o menu "Configurações" > "Integrações" > "Sienge", e clique em "Webhooks".

Para ativar um webhook, selecione um usuário gestor e clique em "Salvar". O usuário gestor selecionado será o responsável pelas ações do webhook, ou seja, se você configurou o webhook de modificação de cliente e um cliente foi modificado no Sienge, esse cliente também será modificado no CV e essa modificação aparecerá no histórico como tendo sido feita pelo usuário gestor que foi vinculado ao webhook citado.

Dica: aconselhamos que os webhooks sejam vinculados ao usuário gestor "Integração" ou "Integração Sienge", desta forma, todas as modificações feitas por webhooks serão listados em histórico como tendo sido feitas pelo usuário "Integração", assim fica mais fácil identificar quais modificações foram feitas por um usuário ou pela integração.  

Obs.: os webhooks são necessários para trazer as informações do Sienge para o CV em tempo real, caso você não habilite um dos webhooks, como por exemplo o webhook de modificação de cliente, e um cliente seja modificado no Sienge, essa modificação não será trazida ao CV. 

Obs.: os webhooks de empreendimento e unidade são importantíssimos para que possamos trazer os empreendimentos do Sienge para o CV de forma automática e instantânea, assim que o empreendimento for cadastrado, modificado ou excluído no Sienge. 

Obs.: caso seu ambiente CV tenha alcançado o limite contratado de empreendimentos, mesmo que você cadastre um novo empreendimento no Sienge e tenha habilitado o webhook de empreendimento, este não será trazido para o CV até que seja contratado novos empreendimentos. 

Passo a passo da configuração da integração CV e Sienge

1. Introdução: Integração CV e Sienge
2. Preparando a integração no Sienge
3. Configuração de Webhooks ✅
4. Sincronias iniciais
5. Sincronia de empreendimentos
6. Sincronia de unidades e vendas
7. Envio da reserva/contrato
8. Envio de corretores, clientes e associados
9. Envio das comissões